مقصر اصلی را اخراج کنید.منظور از این جمله این است که هیچگاه دنبال مقصر نباشید.بلکه همیشه دنبال ریشه یابی و راهکار های جلوگیری از تکرار باشید. مطالب زیر را هم مطالعه نماییدتکنیک خطرناک کارمندان: من همیشه مقصرم، پس بی خیالم شو!مقصر اصلی مدیر استپاداش به کار بد کارمند