مقصر اصلی را اخراج کنید.منظور از این جمله این است که هیچگاه دنبال مقصر نباشید.بلکه همیشه دنبال ریشه یابی و راهکار های جلوگیری از تکرار باشید.مطالب زیر را هم مطالعه نماییدمقصر اصلی مدیر استتکنیک خطرناک کارمندان: من همیشه مقصرم، پس بی خیالم شو!صندلی قربانی و مسئول
