این نکته در مدیریت بسیار حیاتی است.مدیری که توانایی درک افکار و احساسات کارمندان را نداشته باشد قطعا توانایی برقراری ارتباط با آن ها را نخواهد داشت. مطالب زیر را هم مطالعه نماییدشیوه تغییر کارمندانچطور کارمندان باهوش را مدیریت کنیم؟نحوه رفتار با کارکنان : چگونگی و نحوه برخورد با کارمندان