مقصر اصلی را اخراج کنید.منظور از این جمله این است که هیچگاه دنبال مقصر نباشید.بلکه همیشه دنبال ریشه یابی و راهکار های جلوگیری از تکرار باشید. مطالب زیر را هم مطالعه نماییدصندلی قربانی و مسئولمقصر اصلی مدیر استتکنیک خطرناک کارمندان: من همیشه مقصرم، پس بی خیالم شو!
