اما فراتر از تشخیص این ‘قاتلان خاموش’، چطور میتوانیم فضای کسبوکارمان را به بستری برای رشد واقعی تبدیل کنیم؟
ایجاد یک فرهنگ بازخورد سازنده، نه یک شعار، بلکه یک استراتژی ضروری است.
این یعنی ساختن محیطی که در آن کارکنان احساس امنیت کنند تا نظراتشان را، حتی اگر انتقادی باشد، بدون ترس از قضاوت یا پیامدهای منفی بیان کنند