چرایی به کارمندان قدرت می دهد

اگر بدون هیچگونه توضیحی از کارکنان خود بخواهید که کاری را انجام دهند و یا روشی جدید را برای انجام کارها دنبال کنند آنها احساس خواهند کرد فاقد هر گونه قدرت و اختیار لازم هستند. اینگونه هرگز موفق به کشف قدرت واقعی آنان نخواهید شد