مدیریت یعنی عبور کردن از لحظهی هیجانی، پیدا کردن ریشهی مشکل و بازگرداندن اعتماد.حالا شما بگید با کارمندی که واکنش تند نشون میده و عصبی میشه باید چیکار کرد؟ آیا اخراجش میکنید؟مطالب زیر را هم مطالعه نماییدحتی یک ربات هم انگیزه میخوادکارمند فداکار یا تنبل!پیچوندن گوش کارمندان
