از بچگی به ما یاد داده بودند که:
با دیگران آنطوری رفتار کن که دوست داری با تو رفتار کنند.
اما واقعا این یک سیاست ارتباطی خوب نیست و به نظر من اشتباه است که با همه یک رفتار یکسان داشته باشیم. از انجایی که همه ی افراد با هم یکسان نیستند. پس نمی تواند نحوه ارتباط با آنها نیز یکسان باشد.این موضوع در مدیریت بسیار مهم و حیاتی است وتاثیر بسزایی در رفتار مدیر با کارمند دارد. و معمولا مدیران جوان این موضوع را به خوبی رعایت نمی کنند.
داشتن یک سیاست ارتباطی یکسان باعث نمی شود عملکرد کارکنان عالی باشد. همچنینی باید بدانیم که نوع رفتار مدیر با کارمندان باید متناسب با موقعیت و کارمند تنظیم شود. برای این منظور باید انعطاف پذیری و قابلیت های خودتان را در شناخت کارمندان تان بالا ببرید.
پس با دیگران آنطوری رفتار نکن که دوست داری با تو رفتار کنند