خشم در محیط کار

آداب معاشرت در محیط کار

آداب معاشرت در محیط کار

در ارتباطات و گفتگو های خود هیچگاه از کلمات رکیک استفاده نکنید. کلمات رکیک آتش افروزند و به کار بردن آنها مثل ریختن بنزین روی آتش است. و فقط به هیجانها شدت میدهند. حتی احتمال برخی برخورد های فیزیکی را هم بالا می برند.

زمانیکه شما در ارتباطات و گفتگوهای خود ازکلمات نامناسب و رکیک استفاده میکنید، تا منظوری را برسانید و یا آموزشی را منتقل کنید، طرف مقابل هدف شما را توهین می داند و نه آموزش. در نتیجه دیگر به هیچکدام از حرفهای شما گوش نمیدهد و فقط کلمات رکیک شما را به خاطر می سپارد. در واقع برداشتی غیر از این هم نمی توان انتظار داشت.

خشم در محیط کار

استفاده از این نوع کلمات، افراد مورد خطاب را وادار به دفاع از خود می کند، چه به صورت عقب نشینی (با نشنیده گرفتن حرف شما) چه به صورت تلافی با عملی مشابه عمل شما. که به این ترتیب حالا دو نفر داریم که به هم فحاشی می کنند که سرانجام آن به قول شکسپیر (خشم و هیاهویی است نشانگر هیچ)… و در نهایت هیچ نتیجه مثبت و قابلی هم نمی گیرید.

مطلب جذاب پیشنهادی
کارگاه آموزش مهارتهای ارتباطی

‌از طرفی سازمان‌ هم بابت‌ بي‌ادبي‌ در محيط‌ كار و فرياد بر سر‌ زيردستان ‌بايد بهاي‌ سنگيني‌ را بپردازد. برخوردهاي‌ غيرمو‌دبانه‌ تاثير منفي‌ روي‌ كاركنان‌ دارد و آنها در مقابل‌ كارفرما، تعهد كمتري‌ را درخود احساس‌ مي‌كنند.

برخي‌ مهندسان‌ عالي‌ رتبه‌ و مدیران معمولاً‌ داراي‌ غرور بوده‌ و نمي‌خواهند خود را به‌ افراد نزديك‌ سازند. آنها فكر مي‌كنند كه‌ روابط‌ انساني‌ مساله‌ مطلوبي‌ براي‌ سطح‌ عالي‌ مهندسي‌ و مدیریت نيست. لذا آنها با غروري‌ كه‌ دارند، از اطلاعات‌ اوليه‌ روابط‌ انساني‌ و روشهاي‌ حل‌ مشكلات‌ محروم می مانند.

‌تكبر و خودبيني‌ فقط‌ مربوط‌ به‌ رشته‌ مديريت‌ نيست. ايده‌ها، سيستم‌ها، روشها و شيوه‌هاي‌ قابل‌ قبول‌ در يك‌ زمينه‌ علمي، در زمينه‌ ديگر ناديده‌ گرفته‌ مي‌شوند.

? براي‌ مثال، متخصصان‌ مدیریت‌ در دانشگاهها تمايلي‌ به‌ مشاوره‌ با متخصصان‌ مدیریت‌ در بخش‌ كسب‌وكار و صنعت، درخصوص‌ متون‌ مدیریت و رهبري‌ را ندارند و برعكس.
و البته که اين‌ به‌خاطر خودخواهي‌ متخصصان‌ در هر دو بخش‌ است.

 

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *